Over producten
V: Welke soorten meubilair biedt u aan?
A: Wij bieden een ruim assortiment aan hotelmeubilair, appartementmeubilair, villa- en resortmeubilair, waaronder complete sets slaapkamermeubilair, complete sets gastenkamermeubilair, woonkamermeubilair, lobbymeubilair, restaurantmeubilair, loungemeubilair. Banken en stoelen, houten panelen, deuren, enzovoort.
V: Welke materialen worden voornamelijk gebruikt in uw meubels?
A: Voor onze meubels gebruiken we voornamelijk hoogwaardig massief hout voor het frame, E1-multiplex voor de basis, milieuvriendelijke lak voor het oppervlak en metaal en stoffen materialen om duurzaamheid en esthetische aantrekkingskracht te garanderen.
Wij hebben een verscheidenheid aan hoogwaardige materialen waaruit u kunt kiezen. De details zijn als volgt:
* Massief hout: Europa importeert massief essenhout / Amerika importeert massief eikenhout
* Ondergrondmateriaal: E1-kwaliteit multiplex / B1-kwaliteit brandwerend multiplex/MDF
* Oppervlakte: Natuurlijk of technisch fineer / HPL-laminaat
* Verf: gerenommeerde Taiwan Dabao Eco-vriendelijke verf of andere merken van gelijkwaardige kwaliteit
* Schuim: Schuim met hoge dichtheid Groter dan of gelijk aan 45 kg/m³ / rebound-spons
* Stoffering: Wij raden stoffen en leer van hoge kwaliteit, modieus design, duurzaam, comfortabel en gemakkelijk te reinigen aan (canvasstof / polyester / imitatieleer / fluweel / gemengde stoffen / microvezelleer, enzovoort).
* Steen: Natuurlijk marmer / Kunstmarmer / Staten / Kwarts
* Metaal: #/304/201 S/S met / ijzer / aluminium
* Hardware: DTC / Archie/ Blum / Hafele en de andere merken van gelijkwaardige kwaliteit
Wij hebben een verscheidenheid aan hoogwaardige materialen waaruit u kunt kiezen. De details zijn als volgt:
* Massief hout: Europa importeert massief essenhout / Amerika importeert massief eikenhout
* Ondergrondmateriaal: E1-kwaliteit multiplex / B1-kwaliteit brandwerend multiplex/MDF
* Oppervlakte: Natuurlijk of technisch fineer / HPL-laminaat
* Verf: gerenommeerde Taiwan Dabao Eco-vriendelijke verf of andere merken van gelijkwaardige kwaliteit
* Schuim: Schuim met hoge dichtheid Groter dan of gelijk aan 45 kg/m³ / rebound-spons
* Stoffering: Wij raden stoffen en leer van hoge kwaliteit, modieus design, duurzaam, comfortabel en gemakkelijk te reinigen aan (canvasstof / polyester / imitatieleer / fluweel / gemengde stoffen / microvezelleer, enzovoort).
* Steen: Natuurlijk marmer / Kunstmarmer / Staten / Kwarts
* Metaal: #/304/201 S/S met / ijzer / aluminium
* Hardware: DTC / Archie/ Blum / Hafele en de andere merken van gelijkwaardige kwaliteit
V: Voldoen jullie meubels aan de milieunormen?
A: Ja, al ons meubilair voldoet aan nationale en internationale milieunormen. We gebruiken milieuvriendelijke verf en lijm om ervoor te zorgen dat ze niet giftig en onschadelijk zijn.
Over maatwerk
V: Kunnen wij meubels aanpassen aan ons ontwerp?
A: Ja, wij hebben een professioneel ontwerpteam dat meubels kan aanpassen aan uw wensen, zoals afmetingen, kleur, materiaal en stijl.
V: Als wij geen meubelontwerp hebben, hoe kan een fabriek ons hierbij helpen?
A: We kunnen monsters van hun producten leveren aan het hotel om ontwerpen en materialen te kiezen die passen bij hun behoeften en kamergroottes. Of ons ontwerpteam kan ontwerpsuggesties en -begeleiding bieden en het meubilair ontwerpen dat past bij de stijl en vereisten van het hotel op basis van onze rijke ervaring en expertise. Tot slot kan de presentatie aan onze klanten in de vorm van een meubelplan, voorstelfoto's, technische tekeningen of 3D-rendering zijn.
V: Kunt u uw ontwerper naar de bouwplaats sturen om metingen te doen?
A: Ja, nadat wij het koopcontract hebben bevestigd, komen onze ontwerper en projectmanager naar uw bouwplaats om de meubels op te meten en u professioneel advies te geven over het maken ervan. Op basis van de metingen op locatie maken wij een nauwkeurige inkooplijst (inclusief afmetingen en aantallen meubels) en een gedetailleerde tekening in het Engels.
V: Wat is de productietijd voor maatwerkmeubels?
A: Over het algemeen bedraagt de productietijd voor maatwerkmeubilair 4-8 weken, afhankelijk van de complexiteit en de hoeveelheid van de bestelling.
V: Wat is de minimale bestelhoeveelheid voor maatwerkmeubilair?
A: Onze minimale bestelhoeveelheid is doorgaans een volledige set van één meubelserie voor meer dan 30 kamers, maar specifieke situaties kunnen in overleg worden besproken op basis van de behoeften van de klant.
Over bestellingen en betalingen
V: Welke betaalmethoden accepteren jullie?
A: Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder bankoverschrijving, L/C, creditcardbetalingen en enkele elektronische betaalplatformen die in bepaalde landen beschikbaar zijn.
V: Kunnen we de bestelling annuleren of wijzigen nadat we deze hebben bevestigd?
A: Na orderbevestiging starten we binnen 24 uur met de productie. Voordat de productie start, kunt u de order gratis annuleren of wijzigen; nadat de productie start, kunnen annuleringen of wijzigingen extra kosten met zich meebrengen.
Over Logistiek en Installatie
V: Biedt u ook bezorg- en installatiediensten aan?
A: Ja, wij bieden bezorg- en installatieservices aan.
V: Hoe lang duurt het voordat de meubels worden geleverd?
A: Binnenlandse levering duurt meestal 2-5 dagen, terwijl internationale levering afhankelijk is van de bestemming en meestal 4-8 weken duurt.
V: Wat gebeurt er als de meubels tijdens het transport beschadigd raken?
A: Wij verzekeren alle getransporteerde meubels. Als er schade ontstaat tijdens het transport, zijn wij verantwoordelijk voor reparatie of vervanging.
Over Aftersales Service
V: Wat is de garantieperiode voor uw meubels?
A: Op onze meubels zit een garantieperiode van 1-3 jaar, afhankelijk van het type product.
V: Hoe gaat u om met kwaliteitsproblemen binnen de garantieperiode?
A: U kunt op elk moment contact opnemen met onze aftersales serviceafdeling. Wij zorgen ervoor dat professioneel personeel de meubels repareert of vervangt.
V: Hoe worden reparatieservices buiten de garantieperiode in rekening gebracht?
A: Reparatieservices buiten de garantieperiode worden in rekening gebracht op basis van het specifieke probleem en de moeilijkheidsgraad van de reparatie. Wij informeren klanten over de gedetailleerde kosten voordat we met de reparatie beginnen.
Over Voorbeelden
V: Biedt u meubelstalen aan?
A: Voor de massaproductie leveren we kleurbordmonsters, stofmonsters en hardwaremonsters ter bevestiging aan de klant. Massaproductie wordt uitgevoerd volgens de goedgekeurde monsters.